Las novedades de junio ofrecen a los partners más argumentos para presentar a sus clientes y más motivos en los que respaldarse.
Este mes, usecure ha obtenido la atestación SOC 2, alcanzando un nuevo hito de confianza relevante junto a la certificación ISO/IEC 27001. También hemos lanzado nuevas formaciones centradas en las amenazas, ampliado el soporte de localización y celebrado un webinar práctico sobre cómo convertir la exposición en el dark web en ingresos recurrentes.
Esto es lo nuevo.
usecure obtiene la atestación SOC 2
usecure ha obtenido la atestación SOC 2, sumando un segundo hito de confianza relevante junto a nuestra certificación ISO/IEC 27001.
Ya sea para responder a cuestionarios de seguridad, afrontar revisiones de compras o incorporar clientes con requisitos estrictos hacia sus proveedores, SOC 2 ofrece a los partners otro estándar reconocido internacionalmente en el que respaldarse.
Juntas, SOC 2 e ISO/IEC 27001 refuerzan el argumento de confianza de los partners, sobre todo en un mercado en el que pocas plataformas cuentan con ambas.
Foco en los MSP: la cultura que descuidas se construirá sola
El crecimiento de un MSP no es solo un reto técnico. Es, ante todo, un reto humano.
Un buen ingeniero asciende a un puesto de gestión porque es la elección evidente. Pero, sin el apoyo adecuado, ese rol puede empezar a desgastarlo rápidamente.
En este episodio de It’s Always The Human, James Steel conversa con Damien Harrison, Operations & Marketing Director en Bondgate IT, y Lorna Burman de usecure para analizar qué hace falta realmente para construir una cultura MSP intencionada.
La conversación aborda por qué la cultura nunca se construye sola, cómo se instalan los malos hábitos cuando el liderazgo se deja al azar y por qué los MSP necesitan estructuras más sólidas en torno a la contratación, la gestión, la seguridad psicológica y la salud del equipo.
Damien también comparte cómo Bondgate IT pasó de una cultura no intencionada, basada en las personas, a un enfoque más deliberado y sostenible, con aprendizajes extraídos de los chequeos de salud del equipo, el desarrollo de la gestión y conversaciones internas más sinceras.
Nuevo contenido de formación: estafas ClickFix y seguridad al compartir pantalla
Las amenazas evolucionan con rapidez, y los partners necesitan contenido actual y relevante que ayude a sus clientes a entender los riesgos a los que se enfrentan hoy los usuarios.
Este mes hemos lanzado dos nuevos cursos centrados en el riesgo cotidiano del usuario: las estafas ClickFix y la seguridad al compartir pantalla.
Estafas ClickFix
Las estafas ClickFix engañan a los usuarios para que ejecuten comandos maliciosos haciéndolos pasar por simples soluciones rutinarias.
En lugar de recurrir a los archivos adjuntos maliciosos de siempre, estos ataques manipulan al usuario para que realice la acción él mismo. El nuevo curso ayuda a los usuarios a entender cómo funcionan las estafas ClickFix, cómo pueden derivar en la instalación de malware y qué señales de alerta detectar.
Seguridad al compartir pantalla
Compartir pantalla se ha convertido en algo natural en el trabajo moderno. Pero cuando los usuarios comparten de más, olvidan lo que queda a la vista o dejan al descubierto información confidencial durante las reuniones, puede convertirse rápidamente en un riesgo de seguridad.
El nuevo curso ayuda a los usuarios a comprender los riesgos de compartir pantalla de forma insegura y las pautas prácticas para proteger la información confidencial durante las reuniones en línea, especialmente en equipos híbridos o en funciones que manejan datos de clientes, financieros o internos.
Descubre los últimos cursos en la Course Library
Más formación localizada y multilingüe
También hemos ampliado el soporte de localización y traducción para ayudar a los partners a ofrecer formación más relevante en los distintos entornos de sus clientes.
Australian End of Financial Year Scams
Hemos publicado una versión australiana del curso sobre estafas fiscales, disponible en English (Australia) como End of Financial Year Scams.
El curso ayuda a los usuarios a entender por qué el cierre del ejercicio fiscal es un objetivo tan habitual de las estafas, por qué los equipos de nóminas, RR. HH. y finanzas están especialmente expuestos y qué medidas prácticas pueden adoptar para protegerse a sí mismos y a su organización.
Localización al español ampliada
Auto-Enrol ahora admite tanto el español de Europa como el español de América Latina, lo que ofrece a los partners opciones de formación más precisas para sus usuarios hispanohablantes de cada región.
Nuevas traducciones de cursos
Varios cursos ya están disponibles en nuevos idiomas:
- Safe Use of AI Tools: ChatGPT en neerlandés, francés, alemán, español, sueco e indonesio
- Business Email Compromise en neerlandés, francés, alemán, indonesio, español y sueco
- Bank Advisor Scams en neerlandés, francés, alemán, indonesio, español y sueco
Foco en la concienciación: Rob’s Malware MELTDOWN
El nuevo curso ClickFix de este mes brinda a los partners una buena oportunidad para hablar con sus clientes sobre el riesgo del malware. Para un recurso de concienciación más ligero, los partners también pueden apoyarse en el último corto animado de Cyberto: Rob’s Malware MELTDOWN.
En el vídeo, Rob se topa con un anuncio que parece casi demasiado bueno para ser cierto. La animación muestra lo fácil que resulta caer en mensajes tentadores, descargas sospechosas y acciones poco seguras en línea.
Foco en el enablement: convierte la exposición en el dark web en ingresos recurrentes
La monitorización del dark web ofrece a los MSP mucho más que un complemento de seguridad adicional. Les brinda una forma práctica de revelar el riesgo del cliente, iniciar conversaciones más sólidas y generar ingresos recurrentes en torno a la exposición por filtraciones de datos.
En nuestro último webinar de uBreach Pro, Kevin Lancaster y Nihil Morjaria explican cómo las credenciales filtradas siguen alimentando ataques muy reales y cómo los MSP pueden convertir la exposición en el dark web en una dinámica de ingresos replicable.
La sesión aborda:
- Cómo se comercializan y se utilizan como arma las credenciales filtradas
- Por qué la exposición de credenciales sigue siendo relevante y cómo convertirla en un punto de partida para conversaciones con clientes
- Cómo generar ingresos recurrentes en torno a la monitorización del dark web
- Cómo operativizar la monitorización de filtraciones con uBreach Pro
Mejoras de la plataforma
Las novedades de la plataforma de este mes se centran en una mayor visibilidad del riesgo del usuario, informes más rápidos y flujos de trabajo más fluidos para los partners.
Nuevos controles de acceso
Hemos iniciado el despliegue de Access Controls, un flujo de trabajo más seguro y auditable para el acceso interno a los entornos de los clientes.
Esta actualización refuerza el control, la transparencia y la alineación con el cumplimiento por parte del cliente, al aclarar cuándo y cómo se concede el acceso interno.
Tanto para partners como para clientes, esto sustenta el relato más amplio de confianza y gobernanza que hay detrás de las novedades de junio, junto a la atestación SOC 2 y la certificación ISO/IEC 27001.
Mayor visibilidad del riesgo del usuario
Los MSP ahora pueden monitorizar los perfiles de usuarios desactivados e incluirlos en la puntuación y en los chequeos de salud.
Esto ofrece a los partners una visión más completa del riesgo de usuarios e identidades en los entornos de los clientes, incluidas las cuentas inactivas o desactivadas que aún pueden formar parte del panorama de riesgo más amplio.
Informes de riesgo más rápidos
Hemos optimizado la carga de las páginas de informes de riesgo para reducir los tiempos de espera y ayudar a los partners a acceder más rápido a la información de sus clientes.
Así se agilizan los flujos de elaboración de informes, especialmente para los MSP que gestionan varios entornos de clientes o que se apoyan en los informes de riesgo durante sus revisiones con el cliente.
Informes de rendimiento más limpios
Se ha mejorado la generación de los Performance Reports para eliminar las páginas en blanco no deseadas y lograr que los gráficos se muestren de forma más coherente.
Esto ayuda a los partners a elaborar informes más limpios y fiables, tanto para uso interno como para sus conversaciones con clientes.
Gestión de PSA y de la plataforma más fluida
Hemos introducido mejoras para fiabilizar el flujo de eventos entre usecure y las herramientas PSA conectadas, como ConnectWise, Autotask, HaloPSA y NinjaOne.
También hemos mejorado la gestión de integraciones y de la plataforma, con un tratamiento de datos más limpio al desconectar integraciones y correcciones que facilitan la gestión de empresas, los flujos de contenido y la configuración de la plataforma.
También este mes: usecure Labs
usecure Labs ofrece a una selección de clientes acceso anticipado a los próximos experimentos de producto, para que puedan explorar nuevas funcionalidades, compartir sus comentarios y ayudar a dar forma a la evolución de la plataforma.
Para los MSP, Labs es una forma de ir un paso por delante de lo que usecure está preparando y de aportar comentarios basados en las necesidades de sus clientes.
Compartiremos más detalles sobre usecure Labs por separado, con nuevas novedades en un próximo resumen.
Junio en resumen
Junio aporta a los partners argumentos de confianza reforzados, ganchos pertinentes para iniciar conversaciones con sus clientes y un camino más claro desde la exposición en el dark web hasta los ingresos recurrentes.
Con SOC 2, nuevas formaciones centradas en las amenazas, la monetización de la exposición en el dark web y una mayor visibilidad del riesgo del usuario, los partners disponen de más palancas para liderar conversaciones seguras, comerciales y orientadas al riesgo con sus clientes.
Descubre las últimas novedades en usecure
Suscríbete al boletín
Descubre cómo las empresas de servicios profesionales reducen el riesgo humano con usecure
Descubre cómo los equipos de TI de servicios profesionales usan usecure para proteger los datos confidenciales de sus clientes, mantener el cumplimiento normativo y salvaguardar su reputación, sin interrumpir el trabajo facturable.
Entradas relacionadas
Descubre más análisis, novedades y recursos de usecure.