Die Neuerungen im Juni geben Partnern mehr an die Hand, das sie ihren Kunden vorstellen können – und mehr, wofür sie einstehen können.

In diesem Monat hat usecure die SOC-2-Attestierung erhalten und damit neben der ISO/IEC-27001-Zertifizierung einen weiteren wichtigen Vertrauensmeilenstein erreicht. Außerdem haben wir neue, bedrohungsorientierte Schulungen eingeführt, den Lokalisierungssupport erweitert und ein praxisnahes Webinar dazu durchgeführt, wie sich Dark-Web-Exposition in wiederkehrende Umsätze verwandeln lässt.

Das ist neu.

usecure erhält die SOC-2-Attestierung

usecure hat die SOC-2-Attestierung erhalten und damit neben unserer ISO/IEC-27001-Zertifizierung einen zweiten wichtigen Vertrauensmeilenstein erreicht.

Ob Partner Sicherheitsfragebögen beantworten, Beschaffungsprüfungen durchlaufen oder Kunden mit strengen Lieferantenanforderungen onboarden: SOC 2 bietet ihnen einen weiteren international anerkannten Standard, auf den sie sich stützen können.

Gemeinsam schaffen SOC 2 und ISO/IEC 27001 eine stärkere Vertrauensbasis für Partner – gerade in einem Markt, in dem nur wenige Plattformen beide vorweisen können.

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MSP-Spotlight: Die Kultur, die Sie vernachlässigen, entsteht von selbst

Das Wachstum eines MSP ist nicht nur eine technische, sondern vor allem eine menschliche Herausforderung.

Ein starker Techniker wird ins Management befördert, weil er die naheliegende Wahl ist. Doch ohne die richtige Unterstützung kann ihn diese Rolle schnell überfordern.

In dieser Folge von It’s Always The Human spricht James Steel mit Damien Harrison, Operations & Marketing Director bei Bondgate IT, und Lorna Burman von usecure darüber, was es wirklich braucht, um eine bewusste MSP-Kultur aufzubauen.

Das Gespräch beleuchtet, warum Kultur nie von selbst entsteht, wie schlechte Gewohnheiten entstehen, wenn Führung dem Zufall überlassen wird, und warum MSPs klarere Strukturen rund um Einstellung, Management, psychologische Sicherheit und Teamgesundheit brauchen.

Damien berichtet außerdem, wie Bondgate IT von einer ungewollten, von Einzelpersonen geprägten Kultur zu einem bewussteren und nachhaltigeren Ansatz gefunden hat – mit Erkenntnissen aus Team-Gesundheitschecks, Managemententwicklung und offeneren internen Gesprächen.

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Neue Schulungsinhalte: ClickFix-Betrug und Sicherheit beim Bildschirmteilen

Bedrohungen entwickeln sich rasant, und Partner brauchen aktuelle, relevante Inhalte, die ihren Kunden helfen, die Risiken zu verstehen, denen Nutzer heute ausgesetzt sind.

In diesem Monat haben wir zwei neue Kurse zu alltäglichen Nutzerrisiken eingeführt: ClickFix-Betrug und Sicherheit beim Bildschirmteilen.

ClickFix-Betrug

ClickFix-Betrug verleitet Nutzer dazu, schädliche Befehle auszuführen, indem er sie als harmlose Routine-Korrekturen tarnt.

Statt auf herkömmliche schädliche Anhänge zu setzen, bringen diese Angriffe den Nutzer dazu, die Aktion selbst auszuführen. Der neue Kurs hilft Nutzern zu verstehen, wie ClickFix-Betrug funktioniert, wie er zur Installation von Schadsoftware führen kann und auf welche Warnsignale sie achten sollten.

Sicherheit beim Bildschirmteilen

Das Teilen des Bildschirms ist im modernen Arbeitsalltag selbstverständlich geworden. Doch wenn Nutzer zu viel teilen, vergessen, was sichtbar ist, oder in Meetings vertrauliche Informationen preisgeben, kann daraus schnell ein Sicherheitsrisiko werden.

Der neue Kurs hilft Nutzern, die Risiken eines unsicheren Bildschirmteilens zu verstehen, und zeigt konkrete Maßnahmen, um vertrauliche Informationen in Online-Meetings zu schützen – besonders in hybriden Teams oder in Funktionen, die mit Kunden-, Finanz- oder internen Daten arbeiten.

Entdecken Sie die neuesten Kurse in der Course Library

Mehr lokalisierte und mehrsprachige Schulungen

Wir haben zudem den Lokalisierungs- und Übersetzungssupport ausgebaut, um Partnern zu helfen, relevantere Schulungen für unterschiedliche Kundenumgebungen bereitzustellen.

Australian End of Financial Year Scams

Wir haben eine australische Version des Kurses zu Steuerbetrug veröffentlicht, verfügbar unter English (Australia) als End of Financial Year Scams.

Der Kurs hilft Nutzern zu verstehen, warum das Ende des Geschäftsjahres ein so beliebtes Ziel für Betrug ist, warum Lohnbuchhaltungs-, HR- und Finanzteams besonders gefährdet sind und welche konkreten Schritte sie ergreifen können, um sich selbst und ihre Organisation zu schützen.

Erweiterte spanische Lokalisierung

Auto-Enrol unterstützt jetzt sowohl europäisches als auch lateinamerikanisches Spanisch und bietet Partnern damit präzisere Schulungsoptionen für ihre spanischsprachigen Nutzer in den jeweiligen Regionen.

Neue Kursübersetzungen

Mehrere Kurse sind jetzt in weiteren Sprachen verfügbar:

• Safe Use of AI Tools: ChatGPT auf Niederländisch, Französisch, Deutsch, Spanisch, Schwedisch und Indonesisch
• Business Email Compromise auf Niederländisch, Französisch, Deutsch, Indonesisch, Spanisch und Schwedisch
• Bank Advisor Scams auf Niederländisch, Französisch, Deutsch, Indonesisch, Spanisch und Schwedisch

Awareness-Spotlight: Rob’s Malware MELTDOWN

Der neue ClickFix-Kurs dieses Monats bietet Partnern eine gute Gelegenheit, mit ihren Kunden über das Risiko von Schadsoftware zu sprechen. Für ein lockereres Awareness-Format können Partner auch den neuesten animierten Kurzfilm von Cyberto nutzen: Rob’s Malware MELTDOWN.

Im Video stößt Rob auf eine Anzeige, die fast zu schön ist, um wahr zu sein. Die Animation zeigt, wie leicht Nutzer auf verlockende Angebote, verdächtige Downloads und unsichere Online-Aktionen hereinfallen können.

Rob’s Malware MELTDOWN ansehen

Enablement-Spotlight: Verwandeln Sie Dark-Web-Exposition in wiederkehrende Umsätze

Dark-Web-Monitoring bietet MSPs weit mehr als nur ein weiteres Sicherheits-Add-on. Es eröffnet einen praktischen Weg, Kundenrisiken aufzudecken, fundiertere Gespräche zu führen und wiederkehrende Umsätze rund um die Exposition durch Datenlecks aufzubauen.

In unserem neuesten uBreach-Pro-Webinar erklären Kevin Lancaster und Nihil Morjaria, wie kompromittierte Zugangsdaten nach wie vor für reale Angriffe genutzt werden und wie MSPs Dark-Web-Exposition in eine wiederholbare Umsatzbewegung verwandeln können.

Die Session behandelt:

• Wie kompromittierte Zugangsdaten gehandelt und als Waffe eingesetzt werden
• Warum die Exposition von Zugangsdaten weiterhin relevant ist und wie man sie zum Einstieg in Kundengespräche macht
• Wie man wiederkehrende Umsätze rund um Dark-Web-Monitoring aufbaut
• Wie man das Monitoring von Datenlecks mit uBreach Pro operationalisiert

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Plattformverbesserungen

Die Plattform-Updates dieses Monats zielen auf eine klarere Sichtbarkeit von Nutzerrisiken, schnellere Berichte und reibungslosere Partner-Workflows ab.

Neue Zugriffskontrollen

Wir haben mit der Einführung von Access Controls begonnen – einem sichereren und auditierbaren Workflow für den internen Zugriff auf Kunden-Tenants.

Dieses Update stärkt Kontrolle, Transparenz und Compliance-Ausrichtung aufseiten des Kunden, indem es klarer regelt, wann und wie interner Zugriff gewährt wird.

Für Partner und Kunden untermauert dies die umfassendere Vertrauens- und Governance-Story hinter den Juni-Updates – neben der SOC-2-Attestierung und der ISO/IEC-27001-Zertifizierung.

Breitere Sichtbarkeit von Nutzerrisiken

MSPs können jetzt deaktivierte Nutzerprofile überwachen und in Scoring und Gesundheitschecks einbeziehen.

Das gibt Partnern einen vollständigeren Überblick über Nutzer- und Identitätsrisiken in Kundenumgebungen – einschließlich ruhender oder deaktivierter Konten, die nach wie vor Teil des umfassenderen Risikobildes sein können.

Schnellere Risikoberichte

Wir haben das Laden der Risikobericht-Seiten optimiert, um Timeout-Probleme zu reduzieren und Partnern schnelleren Zugriff auf Kundeninformationen zu ermöglichen.

Das sorgt für reibungslosere Reporting-Workflows – besonders für MSPs, die mehrere Kundenumgebungen verwalten oder Risikoberichte in ihren Kunden-Reviews einsetzen.

Sauberere Performance-Berichte

Die Erstellung von Performance Reports wurde verbessert, um unerwünschte Leerseiten zu entfernen und eine konsistentere Darstellung von Diagrammen sicherzustellen.

So können Partner sauberere und zuverlässigere Berichte erstellen – sowohl für den internen Gebrauch als auch für Gespräche mit Kunden.

Reibungsloseres PSA- und Plattformmanagement

Wir haben Verbesserungen vorgenommen, um einen zuverlässigeren Ereignisfluss zwischen usecure und angebundenen PSA-Tools zu ermöglichen, darunter ConnectWise, Autotask, HaloPSA und NinjaOne.

Außerdem haben wir das Integrations- und Plattformmanagement verbessert – mit saubererer Datenverarbeitung beim Trennen von Integrationen sowie Korrekturen für eine reibungslosere Unternehmensverwaltung, Content-Workflows und Plattformeinstellungen.

Außerdem in diesem Monat: usecure Labs

usecure Labs bietet ausgewählten Kunden frühzeitigen Zugang zu kommenden Produktexperimenten, damit sie neue Funktionen erkunden, Feedback geben und die Weiterentwicklung der Plattform mitgestalten können.

Für MSPs ist Labs eine Möglichkeit, früher zu erfahren, woran usecure arbeitet, und Feedback auf Basis der Bedürfnisse ihrer Kunden einzubringen.

Wir werden gesondert mehr über usecure Labs berichten – mit weiteren Informationen in einem künftigen Überblick.

usecure Labs entdecken

Juni im Überblick

Der Juni gibt Partnern stärkere Vertrauensnachweise an die Hand, passende Aufhänger für Kundengespräche und einen klareren Weg von der Dark-Web-Exposition zu wiederkehrenden Umsätzen.

Mit SOC 2, neuen bedrohungsorientierten Schulungen, der Monetarisierung der Dark-Web-Exposition und einer breiteren Sichtbarkeit von Nutzerrisiken haben Partner mehr Hebel, um selbstbewusste, kommerzielle und risikoorientierte Gespräche mit ihren Kunden zu führen.

Entdecken Sie die neuesten Updates in usecure

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