Der Mai war ein Monat mit viel Dynamik bei usecure.

Von der ISO/IEC 27001-Zertifizierung über neue Compliance-Schulungen und den Ausbau der Partner-Enablement-Angebote bis hin zur Vorschau auf die PSA Integrations und zahlreichen Plattformverbesserungen – die Updates dieses Monats verfolgen ein klares Ziel: Partner und Kunden dabei zu unterstützen, menschliche Risiken mit mehr Sicherheit, Transparenz und Effizienz zu reduzieren.

usecure erhält die ISO/IEC 27001-Zertifizierung

Vertrauen ist die Grundlage wirksamer Sicherheit.

Deshalb freuen wir uns, bekannt zu geben, dass usecure die ISO/IEC 27001-Zertifizierung erhalten hat – ein klares Bekenntnis zu starker Security-Governance, Kundenvertrauen und messbarer Risikoreduzierung.

ISO/IEC 27001 ist ein international anerkannter Standard für Informationssicherheits-Managementsysteme. Für usecure bedeutet die Zertifizierung, dass unser Informationssicherheits-Managementsystem unabhängig anhand eines anerkannten Rahmenwerks für das Management von Informationssicherheitsrisiken geprüft wurde.

Kunden und Partner gewinnen dadurch zusätzliche Sicherheit, dass usecure Datenschutz, Governance und operative Sicherheit konsequent ernst nimmt.

Gleichzeitig untermauert sie genau die Prinzipien, die hinter Human Risk Intelligence stehen: Transparenz, Verantwortlichkeit, Nachweisbarkeit, Governance und kontinuierliche Verbesserung.

Da die Erwartungen an Sicherheit und Compliance entlang der gesamten Lieferkette weiter steigen, stärkt dieser Meilenstein das Vertrauensfundament der usecure Plattform.

👉 Zur vollständigen Ankündigung

MSP im Fokus: 11 Jahre bis zur ersten Million Pfund. Dann 3 Jahre bis zur nächsten. Was hat sich verändert?

Joe Burns brauchte elf Jahre, um seinen ersten MSP auf einen Umsatz von 1 Mio. £ zu bringen.

Mit seinem Neustart Reformed IT erreichte er denselben Meilenstein in nur drei Jahren.

Der Unterschied lag in der Strategie: das Endziel klar im Blick behalten, die Zahlen konsequent darauf ausrichten und ein Geschäftsmodell aufbauen, das skaliert.

In unserem aktuellen Gespräch erklärt Joe, wie er sich von zu niedrigen Preisen, Zusatzleistungen und margenschwachen Kunden gelöst hat – und wie andere MSPs denselben Ansatz nutzen können, um Margen zu verbessern, bessere Kunden zu gewinnen und ein skalierbareres Geschäft aufzubauen.

Für MSPs, die wiederkehrende Umsätze steigern und überzeugendere Verkaufsgespräche führen wollen, steckt Joes Geschichte voller praktischer Learnings.

👉 Ansehen: Wie Joe es in drei statt elf Jahren geschafft hat

Neuer Kurs: ISO 27001 Awareness

In diesem Monat haben wir den neuen Kurs ISO 27001: Awareness veröffentlicht.

Der Kurs richtet sich an Mitarbeitende in Unternehmen, die sich auf eine ISO 27001-Zertifizierung vorbereiten oder gerade mitten im Prozess stecken. Er vermittelt verständlich, was ISO 27001 ist, wie ein Audit ablaufen kann und welche alltäglichen Verhaltensweisen zu mehr Informationssicherheit und Compliance beitragen.

So lässt sich das Verständnis für ISO 27001 in der Belegschaft gezielt aufbauen, die Audit-Bereitschaft stärken und Best Practices unternehmensweit verankern.

Für Partner entsteht damit zugleich eine ideale Gelegenheit, Kunden zu unterstützen, die ihre Compliance-Position verbessern oder sich auf eine Zertifizierung vorbereiten.

👉 Nutzer über die Course Library einschreiben

Neue Ransomware-Animation

Unser Animationsteam hat eine neue Animation für den Ransomware-Kurs erstellt: Josie’s Ruthless Ransomware.

Alle bisherigen Doodly-Videos im Ransomware-Kurs wurden durch die neue Animation ersetzt – für ein frischeres und ansprechenderes Lernerlebnis.

Ransomware zählt nach wie vor zu den folgenschwersten Bedrohungen für Unternehmen. Indem diese Inhalte verständlich, aktuell und ansprechend bleiben, verstehen Nutzer besser, wie solche Angriffe ablaufen und wie sie das Risiko konkret senken können.

👉 Neue Animation ansehen

Neue Fragen in Auto-Enrol-Kursen

Außerdem haben wir die folgenden Auto-Enrol-Kurse in allen Sprachen um neue Fragen ergänzt:

• Mobile Device Security
• Home Network Security
• Email Thread Hijacking

Diese Aktualisierungen halten die Trainingsinhalte aktuell und verbessern die Wissensabfragen zu wichtigen Sicherheitsthemen des Arbeitsalltags.

Partner Enablement Hub ab sofort verfügbar

Alles, was Partner zum Verkaufen, Onboarden und Wachsen brauchen, gibt es jetzt an einem Ort.

Der Partner Enablement Hub bietet MSP-Partnern eine zentrale Anlaufstelle für alle Ressourcen rund um Vertrieb, Onboarding, Marketing und Kundenwachstum.

Im Hub finden Partner:

• Vertriebsunterlagen
• Kampagnen-Kits
• E-Mail-Vorlagen
• Social-Media-Assets
• Demo-Materialien
• Schulungsressourcen
• White-Label-Ressourcen
• Support-Materialien für Distributoren

Der Hub ist darauf ausgelegt, dass Partner die passenden Assets schneller finden, souveräner verkaufen und mit praxistauglichen, sofort einsetzbaren Materialien ins Handeln kommen.

👉 Partner Enablement Hub entdecken

Neue Folge: The usecure Show

Folge 4 von The usecure Show ist online. Im Mittelpunkt steht Callback Phishing – und wie MSPs aus einer aktuellen Bedrohung eine vollständige Kampagne für ihre Kunden machen.

Callback Phishing ist eine zunehmende Bedrohung: Angreifer kombinieren E-Mails, Telefonanrufe und Social Engineering, um Nutzer zu Handlungen zu verleiten. Für Kundengespräche ist das Thema besonders relevant, weil es zeigt, wie schnell sich Phishing-Taktiken über klassische E-Mail-Links und Anhänge hinaus weiterentwickeln.

In dieser Folge geht es um:

• eine Phishing-Challenge: Erkennen Sie den Phish?
• wie sich aus einer Bedrohung mehrere Kunden-Touchpoints machen lassen
• wie MSPs Callback Phishing als Kampagnenthema nutzen
• wie Dark Web Monitoring offengelegte Mitarbeiter-Zugangsdaten sichtbar macht
• aktuelle Plattform-Updates, darunter das MSP-Dashboard und neue Richtlinienvorlagen

Die Folge hilft MSPs dabei, Awareness in konkrete Aktivitäten zu übersetzen: aus einer aktuellen Bedrohung werden Kundenwarnungen, LinkedIn-Beiträge, Vertriebsgespräche und Kampagnen.

👉 Folge 4 ansehen

Produkt-Updates und Plattformverbesserungen

Die Plattform-Updates dieses Monats konzentrieren sich auf stärkere Governance, klarere Reportings, bessere PSA-Transparenz und eine reibungslosere Plattformverwaltung.

PSA Integrations in der Preview

PSA Integrations stehen ab sofort als Preview zur Verfügung für:

• ConnectWise
• Autotask
• HaloPSA
• NinjaOne

MSPs steuern ihre Service-Delivery längst über PSA-Tools. Mit den PSA Integrations lassen sich zentrale Human-Risk-Ereignisse aus usecure direkt in diese Umgebung überführen. So bündeln Teams ihre Transparenz an einem Ort, verkürzen Reaktionszeiten und verknüpfen Sicherheitsaktivitäten mit den Tools, die sie ohnehin nutzen.

Mit diesem ersten Release lassen sich nicht bestandene Phishing-Simulationen direkt als Tickets oder Benachrichtigungen an unterstützte PSA-Plattformen übergeben.

Service-Desk-Teams erkennen damit Phishing-Fehlverhalten, ohne die Plattform wechseln zu müssen. Das reduziert manuelle Kontrollen und hält Human-Risk-Aktivitäten im Einklang mit bestehenden Workflows.

Weitere Funktionen folgen in Kürze.

👉 Zum Hilfeartikel zu den PSA Integrations

Neues MSP-Dashboard

Für Partner, die mehrere Kunden betreuen, steht ab sofort ein neues MSP-Dashboard bereit.

Es gibt MSPs einen klareren Überblick über ihren gesamten Kundenstamm: Aktivitäten lassen sich einfacher verfolgen, Prioritäten schneller erkennen und Kundenumgebungen zentral verwalten.

Für Partner mit mehreren Kunden bedeutet das weniger Reibungsverluste und mehr Transparenz im Tagesgeschäft.

Reibungslosere Abläufe in der Plattform

Darüber hinaus haben wir mehrere Verbesserungen ausgerollt, die Reibungspunkte beseitigen und die tägliche Arbeit mit der Plattform angenehmer machen.

Dazu zählen:

• Behebung eines Fehlers, durch den Richtlinien auf Mobilgeräten nicht korrekt signiert wurden
• Verbesserte Beschriftungen im Abschlussdiagramm der Gap-Analyse
• Bessere Performance beim Löschen von uPhish-Simulationen
• Kursabschlusszertifikate nutzen jetzt die Schriftart Inter und unterstützen Sonderzeichen zuverlässiger
• Diagramme und Tabellen zur Risk Score History zeigen deaktivierte Produkte nicht mehr an
• Updates für „Duplicate Course“ und „Duplicate Policy Template“, die bisherige Blocker für Admins beseitigen
• Angepasste Anforderungen bei der Erstellung von uService-Konten, damit neue Konten nach der Anlage zuverlässig zugänglich bleiben

Jede dieser Änderungen sorgt für ein reibungsloseres und verlässlicheres Erlebnis für Admins, Partner und Kunden.

Das war der Mai

Der Mai war ein starker Monat für usecure.

Mit der erreichten ISO/IEC 27001-Zertifizierung, dem jetzt verfügbaren Partner Enablement Hub, neuen ISO 27001-Schulungen, den PSA Integrations in der Preview und wichtigen Plattformverbesserungen haben Partner und Kunden noch mehr Möglichkeiten, Sicherheitsgespräche zu stärken, Transparenz zu erhöhen und menschliche Cyberrisiken zu senken.

Bis nächsten Monat – mit weiteren Updates.