Mayo ha sido un mes clave en cuanto a impulso en usecure.

Desde la obtención de la certificación ISO/IEC 27001 hasta el lanzamiento de nueva formación en cumplimiento, la ampliación del enablement para partners, el adelanto de las PSA Integrations y la publicación de mejoras en la plataforma, las novedades de este mes persiguen un objetivo claro: ayudar a partners y clientes a reducir el riesgo humano con más confianza, visibilidad y eficiencia.

usecure obtiene la certificación ISO/IEC 27001

La confianza es la base de una seguridad eficaz.

Por eso nos enorgullece anunciar que usecure ha obtenido la certificación ISO/IEC 27001, lo que refuerza nuestro compromiso con una sólida gobernanza de la seguridad, la confianza de nuestros clientes y una reducción del riesgo medible.

ISO/IEC 27001 es un estándar reconocido internacionalmente para la gestión de la seguridad de la información. Para usecure, lograr esta certificación significa que nuestro sistema de gestión de la seguridad de la información ha sido evaluado de forma independiente frente a un marco reconocido para gestionar el riesgo de seguridad de la información.

Para clientes y partners, esto aporta una garantía adicional de que usecure se toma muy en serio la protección de datos, la gobernanza y la seguridad operativa.

Además, refuerza los mismos principios que sustentan el Human Risk Intelligence: visibilidad, responsabilidad, evidencias, gobernanza y mejora continua.

A medida que las exigencias de seguridad y cumplimiento siguen aumentando en todos los eslabones de la cadena de suministro, este hito consolida la base de confianza sobre la que se apoya la plataforma de usecure.

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MSP spotlight: 11 años para llegar a £1M. Después, 3 años para llegar a £1M. ¿Qué cambió?

Joe Burns tardó once años en llevar su primer MSP a £1M de facturación.

Cuando empezó de nuevo con Reformed IT, alcanzó el mismo hito en tan solo tres años.

La diferencia estuvo en la estrategia: centrarse en el objetivo final, alinear los números y construir un modelo pensado para escalar.

En nuestra última conversación con Joe, nos cuenta cómo dejó atrás los precios demasiado bajos, los servicios añadidos sin valor y los clientes poco rentables, y cómo otros MSPs pueden aplicar el mismo enfoque para mejorar márgenes, atraer mejores clientes y construir un negocio más escalable.

Para los MSPs que quieren hacer crecer sus ingresos recurrentes y mantener conversaciones comerciales más sólidas, la historia de Joe está llena de lecciones prácticas.

👉 Descubre cómo lo consiguió Joe en tres años, y no en once

Nuevo curso: ISO 27001 Awareness

Este mes hemos lanzado el nuevo curso ISO 27001: Awareness.

Está diseñado para empleados de organizaciones que se están preparando para la certificación ISO 27001 o que ya están inmersas en el proceso. Ofrece una introducción clara a qué es ISO 27001, en qué puede consistir una auditoría y qué comportamientos del día a día contribuyen a reforzar la seguridad de la información y el cumplimiento.

Así, las organizaciones lo tienen más fácil para que su plantilla entienda ISO 27001, para preparar las auditorías y para consolidar las buenas prácticas en toda la empresa.

Para los partners, también supone una oportunidad muy oportuna de acompañar a los clientes que están reforzando su postura de cumplimiento o preparando su certificación.

👉 Inscribe usuarios desde la Course Library

Nueva animación sobre ransomware

El equipo de animación ha creado una nueva animación para el curso de Ransomware: Josie’s Ruthless Ransomware.

Todos los vídeos anteriores de Doodly del curso de Ransomware se han sustituido por esta nueva animación, lo que ofrece a los usuarios una experiencia de aprendizaje más actual y atractiva.

El ransomware sigue siendo una de las amenazas más disruptivas a las que se enfrentan las organizaciones. Mantener este contenido claro, actualizado y atractivo ayuda a que los usuarios entiendan mejor cómo se producen los ataques y qué pueden hacer para reducir el riesgo.

👉 Ver la nueva animación

Nuevas preguntas en los cursos de Auto Enrol

También hemos actualizado los siguientes cursos de Auto Enrol con nuevas preguntas en todos los idiomas:

• Mobile Device Security
• Home Network Security
• Email Thread Hijacking

Estas actualizaciones mantienen el contenido formativo al día y mejoran las comprobaciones de conocimientos en temas de seguridad clave del día a día.

El Partner Enablement Hub ya está disponible

Todo lo que los partners necesitan para vender, hacer onboarding y crecer, ahora en un único sitio.

El Partner Enablement Hub ofrece a los partners MSP un espacio centralizado donde acceder a los recursos que necesitan para impulsar sus ventas, el onboarding, el marketing y el crecimiento de su base de clientes.

Dentro del Hub, los partners encontrarán:

• Material de ventas
• Kits de campaña
• Plantillas de email
• Recursos para redes sociales
• Materiales para demos
• Recursos formativos
• Recursos en marca blanca
• Materiales de apoyo para distribuidores

El Hub está pensado para que los partners encuentren antes los materiales adecuados, vendan con más seguridad y pasen a la acción con recursos prácticos y listos para usar.

👉 Descubre el Partner Enablement Hub

Nuevo episodio: The usecure Show

Ya está disponible el episodio 4 de The usecure Show, centrado en el callback phishing y en cómo los MSP pueden convertir una amenaza de actualidad en una campaña completa de cara al cliente.

El callback phishing es una amenaza en auge en la que los atacantes combinan correos electrónicos, llamadas telefónicas e ingeniería social para manipular a los usuarios y conseguir que actúen. Es un tema muy relevante en las conversaciones con clientes, porque demuestra lo rápido que las tácticas de Phishing están evolucionando más allá de los enlaces y adjuntos tradicionales.

En este episodio tratamos:

• Un reto de Phishing para comprobar si eres capaz de detectarlo
• Cómo convertir una amenaza de seguridad en varios puntos de contacto con el cliente
• Cómo los MSP pueden usar el callback phishing como eje de campaña
• Cómo el Dark Web Monitoring ayuda a detectar credenciales de empleados expuestas
• Las últimas novedades de la plataforma, incluido el MSP dashboard y las nuevas plantillas de políticas

El episodio está diseñado para ayudar a los MSP a convertir la concienciación en acción, aprovechando una amenaza de actualidad para generar alertas a clientes, publicaciones en LinkedIn, conversaciones de venta y actividad de campaña.

👉 Ver el episodio 4

Novedades de producto y mejoras de la plataforma

Las actualizaciones de la plataforma de este mes se centran en reforzar el gobierno, ofrecer informes más claros, mejorar la visibilidad en el PSA y simplificar la gestión del día a día.

Integraciones PSA en preview

Las integraciones PSA ya están disponibles en preview para:

• ConnectWise
• Autotask
• HaloPSA
• NinjaOne

Los MSP ya se apoyan en sus herramientas PSA para gestionar la prestación del servicio. Las integraciones PSA facilitan llevar los eventos clave de riesgo humano desde usecure a ese mismo entorno, lo que ayuda a los equipos a centralizar la visibilidad, mejorar los tiempos de respuesta y mantener la actividad de seguridad conectada con las herramientas que ya utilizan.

Con esta primera versión, los eventos de fallo en simulaciones de phishing pueden enviarse directamente a las plataformas PSA compatibles en forma de tickets o notificaciones.

Así, los equipos de service desk pueden detectar los fallos en phishing sin cambiar de plataforma, reduciendo las comprobaciones manuales y alineando la actividad de riesgo humano con los flujos de trabajo existentes.

Pronto llegarán más funcionalidades.

👉 Consulta la guía de ayuda de las integraciones PSA

Nueva experiencia de dashboard para MSP

Ya está disponible una nueva experiencia de dashboard para MSP pensada para partners que gestionan varios clientes.

Ofrece a los MSP una visión más clara de toda su cartera de clientes, lo que facilita monitorizar la actividad, identificar prioridades y gestionar los entornos de cada cliente desde un único lugar.

Para los partners que dan soporte a varios clientes, esta mejora reduce fricciones y aporta mayor visibilidad sobre las operaciones del día a día.

Flujos de trabajo más ágiles en la plataforma

También hemos lanzado varias mejoras orientadas a reducir fricciones y optimizar la experiencia diaria en la plataforma.

Entre ellas:

• Corrección del problema que impedía firmar correctamente las políticas desde dispositivos móviles
• Etiquetas mejoradas en el gráfico de finalización del gap analysis
• Mayor rendimiento al eliminar simulaciones de uPhish
• Los certificados de finalización de cursos ahora utilizan la fuente Inter, con mejor soporte para caracteres especiales
• Los gráficos y tablas del historial de Risk Score ya no muestran productos desactivados
• Mejoras en Duplicate Course y Duplicate Policy Template para eliminar bloqueos previos para los administradores
• Requisitos actualizados en la creación de cuentas uService para garantizar que las nuevas cuentas sigan siendo accesibles tras su creación

Cada uno de estos cambios contribuye a una experiencia más fluida y fiable para administradores, partners y clientes.

Hasta aquí mayo

Mayo ha sido un mes de grandes avances en usecure.

Con la certificación ISO/IEC 27001 conseguida, el Partner Enablement Hub ya disponible, la nueva formación en ISO 27001, las integraciones PSA en preview y mejoras importantes en la plataforma, partners y clientes cuentan con más recursos para reforzar las conversaciones de seguridad, mejorar la visibilidad y reducir el riesgo cibernético humano.

Nos vemos el mes que viene con más novedades.